Aprende a cómo leer tu recibo

Puedes aprender a leer tu recibo en solo 7 pasos. Haz clic en los círculos para conocer cada sección del recibo

  • 1

    Cliente

    Verifica tus datos personales: Nombre del titular del servicio y la dirección

  • 2

    Número de Cliente

    Conoce tu número de cliente: con este dato te permitirá realizar cualquier tipo de trámite, consulta o reclamo

  • 3

    Monto total a pagar

    Aquí encontrarás el monto total a pagar, fecha de emisión, fecha de vencimiento y si adeudas dos recibos, también aparecerá la fecha de corte o cierre del servicio

  • 4

    Historial de consumo

    En esta parte, encontrarás tu historial de consumo mes a mes, donde te indica que mes consumiste menos gas o si consumiste más gas que el promedio

  • 5

    Detalle del consumo

    Aquí observaremos la lectura del mes anterior y la lectura actual del medidor; su diferencia entre ambas lecturas corresponde al cosumo que hiciste durante este periodo.

    Las tarifas aplicadas se calculan en base al consumo y son fijadas por Osinergmin

  • 6

    Tarifas aplicadas

    Las tarifas se calculan en base al consumo y son fijadas por el Organismo Supervisor de la Inversión en Energía y Minería (Osinergmin)

  • 8

    Atención al cliente

    Para seguir conectados, aquí podrás estar al pendiente de importantes anuncios

  • 9

    Recuerda

    Siempre mantenerse atento a la fecha de vencimiento para evitar el corte del servicio o algún inconveniente. El corte se realiza sin previo aviso cuando se encuentran dos recibos pendientes de pago.

    Para más información, comunícate al Aló Contugas (056) 531919, centros de atención al cliente o en las Ofi Movil (Nasca y Marcona)

  • 7

    Detalles de facturación

    Aquí incluye, además del financiamiento de la instalación, los costos de extracción del gas natural desde Camisea (Cusco), el transporte hasta Ica y la distribución y comercialización en toda la región

¿Aún tienes dudas?

No te preocupes realizamos un video más detallado